Adatvédelmi tájékoztató

A truckshopheviz.hu honlap tulajdonosa és üzembentartója és adatkezelője Nagy Zoltán egyéni vállalkozó (Székhelye: 8380 Hévíz, Ady Endre utca 27; Adószáma: 54662861-2-40; Nyilvántartási száma: 937750)

Nagy Zoltán egyéni vállalkozó (Székhelye: 8380 Hévíz, Ady Endre utca 27; Adószáma: 54662861-2-40; Nyilvántartási száma: 937750; a továbbiakban „Truck Shop Hévíz” / „Adatkezelő” / „mi”) mint adatkezelő, magára nézve kötelezőnek ismeri el jelen jogi tájékoztató tartalmát. Kötelezettséget vállal arra, hogy kereskedelmi és marketing tevékenységével kapcsolatos minden adatkezelés megfelel a jelen tájékoztatóban és a hatályos jogszabályokban meghatározott elvárásoknak.
A Truck Shop Hévíz fenntartja magának a jogot jelen tájékoztató bármikori megváltoztatására. Természetesen az esetleges változásokról kellő időben értesíti partnereit és ügyfeleit.
A Truck Shop Hévíz elkötelezett ügyfelei és partnerei személyes adatainak védelmében, kiemelten fontosnak tartja ügyfelei információs önrendelkezési jogának tiszteletben tartását. A Truck Shop Hévíz a személyes adatokat bizalmasan kezeli és megtesz minden olyan biztonsági, technikai és szervezési intézkedést, mely az adatok biztonságát garantálja. A Truck Shop Hévíz az alábbiakban ismerteti a kereskedelmi és marketing tevekénységével kapcsolatos adatkezelési gyakorlatát.

A Truck Shop Hévíz kereskedelmi és marketing tevékenységének adatkezelései önkéntes hozzájáruláson, szerződés, vagy jogi kötelezettség teljesítésén, vagy A Truck Shop Hévíz jogos érdekén alapulnak.
A Truck Shop Hévíz adatkezelési alapelvei összhangban vannak az adatvédelemmel kapcsolatos hatályos jogszabályokkal, így különösen az alábbiakkal:
· Az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (2016. április 27.) – a természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK rendelet hatályon kívül helyezéséről (a továbbiakban: „Rendelet” / „GDPR”);
· 2011. évi CXII. törvény – az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról (a továbbiakban: „Infotv.”)
· 2013. évi V. törvény a Polgári Törvénykönyvről („Ptk.”)
· 2000. évi C. törvény a számvitelről („Számv.tv.”)
· 2001. évi CVIII. törvény az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről („Eker. tv.”)
· 2003. évi C. törvény az elektronikus hírközlésről („Eht.”)
· 2008. évi XLVIII. törvény a gazdasági reklámtevékenység egyes korlátairól („Grt.”)
· 2008. évi XLVII. törvény a fogyasztókkal szembeni tisztességtelen kereskedelmi gyakorlat tilalmáról („Fogyvédtv.”)
· 1997. évi CLV. törvény a fogyasztóvédelemről („Fogytv.”).

Az adatkezelés célja: A Truck Shop Hévíz szolgáltatásainak értékesítésére vonatkozóan szerződések megkötése érdekében ajánlatokat ad az érdeklődők részére.
A kezelt adatok köre: Egyéni vállalkozó, magánszemély ajánlatkérő adatai (név, cím, bankszámlaszám, egyéni vállalkozó nyilvántartási száma), ajánlatot kérő jogi személy képviselőjének adatai (név, pozíció), kapcsolattartója neve, telefonszáma, e-mail címe, az ajánlat készítőjének és ügyintézőjének a neve és telefonszáma, a jóváhagyójának és a projekt manager neve.
Az adatkezelés időtartama: amennyiben az ajánlatból nem lesz megrendelés, az ajánlat érvényességének az ideje, amennyiben az ajánlatból megrendelés lesz, nyolc év.
Az adatszolgáltatás elmaradásának lehetséges következményei: Ajánlat adása nélkül A Truck Shop Hévíz esetleg nem tud megrendelést teljesíteni és e célból szerződést kötni a vevővel.

A Truck Shop Hévíz a partnerei adatai kezelése és nyilvántartása érdekében adatbázist vezet a vevői, beszállítói és egyéb partnerei elérhetőségeiről.
Az adatkezelés célja: az ügyfélkapcsolataink ápolása és megrendelések teljesítése.
Adatkezelő jogos érdeke: az ügyfélkapcsolatok ápolása
A kezelt adatok köre: Jogi személy képviselőinek a neve és beosztása, egyéni vállalkozó és természetes személy adatai (név, egyéni vállalkozó nyilvántartási száma, cím, adószám, bankszámlaszám), a kapcsolattartók adatai (név, e-mail cím, telefonszám, egyes esetekben cím), számlázási cím, opcionálisan egyéb adatok, úgy mint az ügyfelekkel való találkozás időpontja és a találkozások rendszeressége, ügyfél minősége (pl. direkt szerződött partner, tanár, fodrász stb), a találkozások leírása.
Az adatkezelés időtartama: az adatkezelés visszavonásáig vagy a szerződés kötésétől számított öt év.
Az adatszolgáltatás elmaradásának lehetséges következményei: a Truck Shop Hévíz nem tudná követni, hogy az adott ügyféllel milyen gyakorisággal tartja a kapcsolatot és mennyire eredményesen.

Szállítás és fizetés:

Fizetési mód előreutalással történik a megadott bankszámlaszámra.Kérem megjegyzésbe tüntesse fel a megrendelésszámot.
Szerződéses partnereinknek utólagos utalással történik.

A szállítási költség eltérő lehet,súlytól és mérettől függően.
A díjkalkulációról e-mailben értesítjük a megrendelés után.

Szállítási idő 2-5 nap,ha a termékek vannak raktáron.
Beszerzés alatt eltérő lehet az időtartam.

Nagy Zoltán MHB bank

Bankszámlaszám: 74500114-16039438-00000000

Az adatkezelés célja: A Truck Shop Hévíz helyszínen nyújtott szolgáltatásaival kapcsolatos megrendeléseinek és szerződéseinek teljesítése, valamint termékek kiszállítása.
A kezelt adatok köre: Egyéni vállalkozó vagy magánszemély megrendelő címe, egyéni vállalkozó nyilvántartási száma, a jogi személy képviselőjének adatai (név, pozíció) és a jogi személy, magánszemély vagy egyéni vállalkozó megrendelő kapcsolattartó (vagyis a kiszállított terméket átvevő személy) adatai (név, telefon, e-mail cím). Egyéni vállalkozó vagy magánszemély megrendelő esetén a kiszállítási cím.
Az adatkezelés időtartama: nyolc év.
Az adatszolgáltatás elmaradásának lehetséges következményei: lehetetlenné válna a kiszállás, illetve a megrendelés teljesítése, illetve a kiszállással kapcsolatos panasz elbírálása, orvoslása.

Az adatkezelés célja: A Truck Shop Hévíz termékeivel, az általa nyújtott szolgáltatásokkal kapcsolatosan felmerülő minőségi és mennyiségi kifogások kezelése. A panaszok vagy írásbeli panasz-nyomtatvány kitöltésével kerülnek rögzítésre, vagy telefonon keresztül érkeznek. A Truck Shop Hévíz jegyzőkönyvet vesz fel a panaszokról, a panaszok kezelése érdekében.
A kezelt adatok köre: a panaszbejelentés helye, ideje, módja, panaszos (magánszemély vagy egyéni vállalkozó) neve és elérhetősége (címe, telefonszáma és e-mail címe), panasz azonosítója, panaszos által küldött iratok, a panasz leírása, a jegyzőkönyv felvételének helye, ideje és a jegyzőkönyvvezető neve, aláírása, illetve visszavét esetén a termék adatai.
Az adatkezelés időtartama: 5 év.
Az adatszolgáltatás elmaradásának lehetséges következményei: lehetetlenné válna a panaszok kivizsgálása és teljesítése (pl. termékcsere).

Az adatkezelés célja: Amennyiben megkeresne minket, a jelen tájékoztatóban megadott, illetve a honlapon elhelyezett elérhetőségeken (pl: cím, telefon, e-mail).
A kezelt adatok köre: a kapcsolatot felvevő neve és elérhetősége (címe, telefonszáma és e-mail címe), a megkereső által küldött iratok, a megkeresés leírása.
Telefonos megkeresés esetén a tájékoztatás megadása tekintetében a 2.1.4 pontban foglaltak az irányadók.
Amennyiben jelen weboldalon keresztül lép kapcsolatba velünk, úgy a 2.2.3 pontban foglaltak az irányadók.
Az adatkezelés időtartama: fogyasztói panaszok esetén 5 év, egyéb esetben a hozzájárulás visszavonásáig.

Az adatkezelés célja: üzleti célú adatbázis építése, az érintettek részére gazdasági reklámot is tartalmazó e-mail hírlevelek, ajánlatok küldése.
Direkt marketing célú megkereséshez csak 16. életévüket betöltött személyek járulhatnak hozzá.
A kezelt adatok köre: név, email cím, esetleg cím, érintett nyilatkozata arra vonatkozóan, hogy elmúlt 18 éves, direktmarketing célú megkereséshez adott hozzájárulás.
Az adatkezelés időtartama: az érintett hozzájáruló nyilatkozatának visszavonásáig.
A direkt marketing üzenetek továbbításához adott hozzájárulás visszavonását és a személyes adatok törlését vagy módosítását az alábbi elérhetőségeken lehet kérni:
e-mail útján a kapcsolat@truckshopheviz.hu címen, továbbá
postai úton a Nagy Zoltán, 8380 – Hévíz, Ady Endre utca 27. címen.

A truckshopheviz.hu honlap meglátogatásakor a webszerver a felhasználó azonosítására alkalmas adatokat nem rögzít.
Adatfeldolgozó igénybevétele:
Az adatkezelő tárhelyszolgáltatót vesz igénybe. Amennyiben Ön jelen weboldalon keresztül lép kapcsolatba velünk (lásd: 2.1.5. Kapcsolatfelvétel a Truck Shop Hévízzel), úgy a tárhelyszolgáltató jogosult a megadott személyes adatok tárolására. A tárhelyszolgáltató a személyes adatok megismerésére nem jogosult.
A tárhely-szolgáltató neve: Rackforest Informatikai Kereskedelmi Szolgáltató és Tanácsadó Zártkörűen Működő Részvénytársaság
A tárhely-szolgáltató címe: 1132 Budapest, Victor Hugo utca 11. 5. em. B05001. ajtó.
Külső szolgáltatók naplózással kapcsolatos adatkezelése:
Az oldal html kódja a Truck Shop Hévíztől független, külső szerverről érkező és külső szerverre mutató hivatkozásokat tartalmaz. A külső szolgáltató szervere közvetlenül a felhasználó számítógépével áll kapcsolatban. Felhívjuk látogatóink figyelmét, hogy e hivatkozások szolgáltatói az ő szerverükre történő közvetlen kapcsolódás, a felhasználó böngészőjével való közvetlen kommunikáció miatt felhasználói adatokat (pl. IP cím, böngésző, operációs rendszer adatai, egérmutató mozgása, meglátogatott oldal címe és a látogatás időpontja) képesek gyűjteni.
A truckshopheviz.hu weboldal látogatottsági és egyéb webanalitikai adatainak független mérését és auditálását külső szolgáltatóként a Google Analytics szervere segíti. A honlapon külső szolgáltatóként térkép-információkat jelenít meg a https://www.google.com/maps címen elérhető szolgáltató.
A mérési adatok kezeléséről az adatkezelő a https://policies.google.com/?hl=hu címen ad részletes felvilágosítást.

A Truck Shop Hévíz számára kiemelten fontos ügyfelei elégedettsége a nyújtott szolgáltatásokkal kapcsolatban. Ennek érdekében szükség van ügyfeleink véleményére. A Truck Shop Hévíz időnként e-maileben keresi fel ügyfeleit. Az adatkezelés célja: vevői elégedettség felmérése
Az adatkezelés jogalapja: az érintett önkéntes hozzájárulása (Rendelet 6. cikk (1) bek. a) pont)
A kezelt adatok köre: címzett e-mail címe, azonban a kérdőív maga személyes adatot nem tartalmaz.
Az adatkezelés időtartama: az érintett hozzájáruló nyilatkozatának visszavonásáig.

E tájékoztatóban fel nem sorolt adatkezelésekről az adatfelvételekor adunk tájékoztatást. Tájékoztatjuk partnereinket és ügyfeleinket, hogy a bíróság, az ügyészség, a nyomozóhatóság, a szabálysértési hatóság, a közigazgatási hatóság, a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság, illetőleg jogszabály felhatalmazása alapján más szervek, tájékoztatás adása, adatok közlése, átadása, illetőleg iratok rendelkezésre bocsátása végett megkereshetik az adatkezelőt.
A Truck Shop Hévíz a hatóságok részére – amennyiben a hatóság a pontos célt és az adatok körét megjelölte – személyes adatot csak annyit és olyan mértékben ad ki, amely a megkeresés céljának megvalósításához elengedhetetlenül szükséges.

A Truck Shop Hévíz és adatfeldolgozói a technológia állása és a megvalósítás költségei, továbbá az adatkezelés jellege, hatóköre, körülményei és céljai, valamint a természetes személyek jogaira és szabadságaira jelentett, változó valószínűségű és súlyosságú kockázat figyelembevételével megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket hajtanak végre annak érdekében, hogy a kockázat mértékének megfelelő szintű adatbiztonságot garantálják.
A Truck Shop Hévíz a személyes adatok kezeléséhez az alkalmazott informatikai eszközöket úgy választja meg és üzemelteti, hogy a kezelt adat:
· az arra feljogosítottak számára hozzáférhető (rendelkezésre állás);
· hitelessége és hitelesítése biztosított (adatkezelés hitelessége);
· változatlansága igazolható (adatintegritás);
· a jogosulatlan hozzáférés ellen védett (adat bizalmassága) legyen.
A Truck Shop Hévíz az adatokat megfelelő intézkedésekkel védi különösen a jogosulatlan hozzáférés, megváltoztatás, továbbítás, nyilvánosságra hozatal, törlés vagy megsemmisítés, valamint a véletlen megsemmisülés, sérülés, továbbá az alkalmazott technika megváltozásából fakadó hozzáférhetetlenné válás ellen.
A Truck Shop Hévíz a különböző nyilvántartásaiban elektronikusan kezelt adatállományok védelme érdekében megfelelő technikai megoldással biztosítja, hogy a tárolt adatok – kivéve, ha azt törvény lehetővé teszi – közvetlenül ne legyenek összekapcsolhatók és az érintetthez rendelhetők.
A Truck Shop Hévíz a technika mindenkori fejlettségére tekintettel olyan műszaki, szervezési és szervezeti intézkedésekkel gondoskodik az adatkezelés biztonságának védelméről, amely az adatkezeléssel kapcsolatban jelentkező kockázatoknak megfelelő védelmi szintet nyújt.
A Truck Shop Hévíz az adatkezelés során megőrzi
· a titkosságot: megvédi az információt, hogy csak az férhessen hozzá, aki erre jogosult;
· a sértetlenséget: megvédi az információnak és a feldolgozás módszerének a pontosságát és teljességét;
· a rendelkezésre állást: gondoskodik arról, hogy amikor a jogosult használónak szüksége van rá, valóban hozzá tudjon férni a kívánt információhoz, és rendelkezésre álljanak az ezzel kapcsolatos eszközök.
A Truck Shop Hévíz és az adatkezelésben érintett partnereinek informatikai rendszere és hálózata egyaránt védett a számítógéppel támogatott csalás, kémkedés, szabotázs, vandalizmus, tűz és árvíz, továbbá a számítógépvírusok, a számítógépes betörések és a szolgálatmegtagadásra vezető támadások ellen. Az üzemeltető a biztonságról szerverszintű és alkalmazásszintű védelmi eljárásokkal gondoskodik. Tájékoztatjuk a felhasználókat, hogy az interneten továbbított elektronikus üzenetek, protokolltól függetlenül sérülékenyek az olyan hálózati fenyegetésekkel szemben, amelyek tisztességtelen tevékenységre, szerződés vitatására, vagy az információ felfedésére, módosítására vezetnek. Az ilyen fenyegetésektől megvédendő az adatkezelő megtesz minden tőle elvárható óvintézkedést. A rendszereket megfigyeli annak érdekében, hogy minden biztonsági eltérést rögzíthessen, és bizonyítékkal szolgálhasson minden biztonsági esemény esetében. A rendszermegfigyelés ezen kívül lehetővé teszi az alkalmazott óvintézkedések hatékonyságának ellenőrzését is.
A Truck Shop Hévíz mint adatkezelő nyilvántartja az esetleges adatvédelmi incidenseket, feltüntetve az adatvédelmi incidenshez kapcsolódó tényeket, annak hatásait és az orvoslására tett intézkedéseket. Az esetleges adatvédelmi incidenst a Truck Shop Hévíz késedelem nélkül, és ha lehetséges, legkésőbb 72 órával azután, hogy az adatvédelmi incidens a tudomására jutott, bejelenti a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnak, kivéve, ha az adatvédelmi incidens valószínűsíthetően nem jár kockázattal a természetes személyek jogaira és szabadságaira nézve. (Adatvédelmi incidensre vonatkozó szabályozást az Adatvédelmi Tájékoztató tartalmaz)

Név: Nagy Zoltán egyéni vállalkozó
Székhely: 8380 Hévíz, Ady Endre utca 27.
Adószám: 54662861-2-40
Nyilvántartási szám: 937750
Telefonszám: +36 30 302 3992
Email: kapcsolat@truckshopheviz.hu

Felhívjuk figyelmét arra, hogy a személyes adatai kezelésével kapcsolatban Ön az alábbi jogosultságokkal rendelkezik:
· átlátható tájékoztatás,
· hozzáféréshez való jog,
· a helyesbítéshez való jog,
· a törléshez való jog,
· az adatkezelés korlátozásához való jog,
· adathordozhatósághoz való jog, é
· a tiltakozáshoz való jog,
· a hozzájárulás visszavonásához való,
· panasztétel joga, és a
· jogorvoslati jog

A Truck Shop Hévíz köteles az Ön részére a személyes adatai kezelésére vonatkozó tájékoztatást – a GDPR által meghatározott körben – a rendelkezésére bocsátani. E kötelezettségünknek jelen Adatkezelési Tájékoztató által teszünk eleget. Felhívjuk a figyelmét, amennyiben a személyes adatai kezelésével kapcsolatban további kérdése merülne fel, élhet a hozzáféréshez való jogával.

Tájékoztatást kérhet arra nézve, hogy kezeljük-e a személyes adatait, és ha igen kérhet egy részletes tájékoztatót, ami tartalmazza azt, hogy
· milyen okból,
· milyen adatokat kezelünk,
· mi a személyes adatok forrása,
· kivel közöljük a kezelt adatait,
· mennyi ideig őrizzük meg a kezelt adatokat, illetve
· ha az adatait nemzetközi adattovábbítás keretében továbbítjuk, az adattovábbítás garanciáiról, valamint
· ismételt tájékoztatást kap a személyes adatai kezelésével kapcsolatos jogairól, és arról, hogy panaszával az adatvédelmi hatósághoz fordulhat.
Amennyiben kéri, ingyenesen átadjuk Önnek a kezelt személyes adatairól készített másolatot.
A további másolatokért a Truck Shop Hévíz az adminisztratív költségeken alapuló, észszerű mértékű díjat számíthat fel. A kérelmére az információkat elektronikus formában szolgáltatjuk. A tájékozódáshoz való jog írásban az alábbi elérhetőségeken gyakorolható:
e-mail: kapcsolat@truckshopheviz.hu
Kérésére – a személyazonosságának hitelt érdemlő igazolása és beazonosítását követően – szóban is adhatunk tájékoztatást.

Kérésére a pontatlan (email címe azóta megváltozott, névváltozás következett be stb.) személyes adatát helyesbítjük, kijavítjuk vagy kiegészítjük.

Kérheti, hogy késedelem nélkül töröljük a kezelt személyes adatait, ha
· az adatkezelés célja már nem indokolja az adatai kezelését,
· az adatkezelés hozzájáruláson alapul, és visszavonja a hozzájárulását (és nincsen más jogalapja az adatkezelésnek),
· tiltakozik az adatkezelés ellen, és nincs elsőbbséget élvező jogszerű ok az adatkezelésre,
· amennyiben jogellenesen kezeltük az adatait, vagy
· az adatok törlése jogszabály alapján kötelező.
Az adatok törlése nem kezdeményezhető, ha az adatkezelés szükséges: a véleménynyilvánítás szabadságához és a tájékozódáshoz való jog gyakorlása céljából; a Truck Shop Hévízt terhelő jogi kötelezettség teljesítése vagy közérdekű feladat végrehajtása céljából; a népegészségügy területét érintő vagy archiválási, tudományos és történelmi kutatási célból vagy statisztikai célból, közérdek alapján; vagy jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez, illetve védelméhez.

Amennyiben él ezzel a jogával és a jogszabályok szerint korlátozásnak van helye, ez esetben kizárólag tárolhatjuk a személyes adatait, azonban azokon egyéb műveleteket nem végezhetünk (pl. nem továbbíthatjuk másnak, nem rendszerezhetjük őket) – kivéve, ha e műveletek végzéséhez hozzájárul vagy jogi kötelezettségünk a teljesítésük.
Mikor kerülhet sor e jog érvényesülésére?
· Ha Ön vitatja a kezelt személyes adatai pontosságát, arra az időre, amíg megvizsgáljuk, hogy valóban pontatlanok-e az adatok.
· Amennyiben jogellenesen kezeljük a személyes adatait, azonban Ön kéri, hogy ne töröljük, hanem zároljuk őket.
· Ha már nincsen szükségünk az Ön adataira, azonban Ön kéri, hogy tároljuk az adatokat mert pl. egy későbbi joga érvényesítéséhez szüksége van rá.
· Ha tiltakozik személyes adatai kezelése ellen, arra az időtartamra, amíg megállapítjuk, hogy a Truck Shop Hévíz jogos indokai elsőbbséget élveznek-e az Ön jogos indokaival szemben.
Minden esetben előzetesen tájékoztatjuk Önt, ha a fent említett esetekben az adatkezelés korlátozását feloldjuk (mert például a pontatlan adatai helyesbítésre kerültek, vagy korlátozás iránti kérelmét elutasítottuk).

Amennyiben az adatkezelés a hozzájárulásán alapul vagy szerződés teljesítése érdekében szükséges és az adatkezelés automatizált módon történik, kérheti, hogy a rá vonatkozó, általa a Truck Shop Hévíz rendelkezésére bocsátott személyes adatokat tagolt, széles körben használt, géppel olvasható formátumban megkapja, és ezeket az adatokat egy másik adatkezelőnek továbbítsa.
Tájékoztatjuk, hogy a Truck Shop Hévíz a személyes adatait nem automatizált módon kezeli.

Saját helyzetével kapcsolatos okokból bármikor tiltakozhat a személyes adatai kezelése ellen, ha az adatkezelés a Truck Shop Hévíz jogos érdekén alapul. Tiltakozása esetén a személyes adatait csak akkor kezeljük tovább, amennyiben kényszerítő erejű jogos okok indokolják, amelyek elsőbbséget élveznek az Ön érdekeivel, jogaival és szabadságaival szemben.
Amennyiben személyes adatait közvetlen üzletszerzés érdekében kezeljük (pl. hírlevél küldése), jogosult arra, hogy bármikor tiltakozzon a személyes adatai e célból történő kezelése ellen. Tiltakozása esetén e személyes adatait, e célból a Truck Shop Hévíz nem kezeli tovább.

Jogosult arra, hogy a hozzájárulását az adatkezelés során bármikor visszavonja.
Tájékoztatjuk, hogy a hozzájárulása visszavonása nem érinti a hozzájáruláson alapuló, a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét.
Jogait az alábbi módokon gyakorolhatja:
E-mailen: kapcsolat@truckshopheviz.hu
Levélben: Nagy Zoltán, 3830 Hévíz, Ady Endre utca 27. postai címre címezve

Felhívjuk a figyelmét arra, hogy a Truck Shop Hévíz indokolatlan késedelem nélkül, de mindenféleképpen a kérelme beérkezésétől számított egy hónapon belül tájékoztatja Önt a kérelem nyomán hozott intézkedésekről. A kérelem összetettsége és a kérelmek száma figyelembevételével szükség esetén, ez a határidő további két hónappal meghosszabbítható. A határidő meghosszabbításáról a kérelme kézhezvételétől számított egy hónapon belül tájékoztatjuk.
Amennyiben kérelmét elektronikus úton nyújtotta be, a Truck Shop Hévíz elektronikus úton adja meg Önnek a tájékoztatást (kivéve, ha másként kéri).
Amennyiben a kérelme alapján a Truck Shop Hévíz nem tesz intézkedéseket, ennek okairól és arról, hogy panaszt nyújthat be a NAIH-nál és élhet bírósági jogorvoslati jogával késedelem nélkül, de legkésőbb a kérelme beérkezésétől számított egy hónapon belül tájékoztatjuk.
Tájékoztatjuk, hogy a Truck Shop Hévíz a kért információkat és tájékoztatást díjmentesen biztosítja. Amennyiben a kérelme egyértelműen megalapozatlan vagy – különösen ismétlődő jellege miatt – túlzó, a Truck Shop Hévíz észszerű mértékű díjat számolhat fel az adminisztratív költségekért vagy megtagadhatja a kérelme alapján történő intézkedést.
A személyes adatai helyesbítésről, törlésről vagy az adatkezelés korlátozásról a Truck Shop Hévíz minden olyan címzettet tájékoztat, akivel, illetve amellyel a személyes adatait közöltük (kivéve, ha ez lehetetlennek bizonyul). Kérésére tájékoztatjuk e címzettekről.

A Truck Shop Hévíz az adatai jogellenes kezelésével vagy az adatbiztonság követelményeinek megszegésével Önnek okozott kárt megtéríti. A személyiségi jogának megsértése esetén a Polgári törvénykönyv rendelkezései szerint sérelemdíjat követelhet.
Tájékoztatjuk, hogy a személyes adatai kezelése során, a Truck Shop Hévíz által igénybe vett adatfeldolgozó által okozott kárért is a Truck Shop Hévíz felelős. A Truck Shop Hévíz abban az esetben mentesül e felelősség alól, ha a kárt az adatkezelés körén kívül eső elháríthatatlan ok idézte elő.
A Truck Shop Hévíz nem téríti meg a kárt és Ön nem követelhet sérelemdíjat annyiban, amennyiben a kár a károsult vagy a személyiségi jog megsértésével okozott jogsérelem az Ön szándékos vagy súlyosan gondatlan magatartásából származik.

Amennyiben személyes adatai kezelésével kapcsolatban jogai gyakorlása során jogsérelem éri (pl. a fenti jogait nem tudta érvényesíteni, nem kapott tájékoztatást az adatkezelésről stb.) pert indíthat a lakhelye vagy tartózkodási helye szerinti törvényszék előtt az adatkezelővel szemben. Tájékoztatjuk, hogy a személyes adatok védelmével kapcsolatosan indított per illetékmentes.

Amennyiben személyes adatai kezelésével kapcsolatban jogai gyakorlása során jogsérelem éri választása szerint a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságához is fordulhat.
A hatóság elérhetősége:
Név: Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság
Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
Levelezési cím: 1363 Budapest, Pf.: 9.
Telefon: +36 1 391 1400
Fax: +36 1 391 1410
E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
Honlap: https://naih.hu